• Je voudrais organiser des cagnottes. Qui peut me conseiller ou m'indiquer comment faire ?
  • Pourquoi y a-t-il tant de billets à gratter et dois-je tous les reprendre dans mon assortiment ?
  • Jusqu'à quel montant suis-je tenu de payer un gain ?
  • Je n'ai pas assez de cash en caisse pour payer le joueur, que dois-je faire ?
  • Pourquoi ne puis-je pas payer moi-même les gains des cagnottes au-delà de 2.000 euros et/ou relever cette limite ?
  • Pourquoi les grands gagnants et/ou les gagnants WFL peuvent-ils décider eux-mêmes s'ils souhaitent que le gain soit annoncé ou non dans le point de vente ?
  • ​J'ai un joueur qui dépense des sommes très (trop) importantes.
  • Un mineur souhaite acheter un billet à gratter ou un autre jeu de la Loterie Nationale. Quelle réaction adopter ?
  • Qu'est-ce qu'un Full Lotto?
  • Si un joueur gagne une rente mensuelle à vie au Win for Life, sera-t-elle taxée?