FAQ


  • ​Ik ben het slachtoffer van een diefstal. Er werden pakjes krasloten gestolen? Wat moet ik doen?
  • ​Ik ontving net een levering. Ik constateer echter dat één of meerdere pakjesnummers niet overeenkomen met de leveringsnota. Wat moet er nu gebeuren?
  • ​Een spel / spelnummer wordt uit de verkoop gehaald. Ik heb echter een pakje daarvan zoekgemaakt. Moet ik dat pakje betalen?
  • ​Ik heb deze week twee krasbiljettenpakjes moeten betalen die nog niet volledig verkocht zijn. Waarom?
  • ​Hoelang blijft een krasbiljet geldig voor de uitbetaling van winstbedragen?
  • ​Op mijn terminal krijg ik als boodschap "Ongeldig krasbiljet". Wat moet ik doen?
  • ​Ik ben geïnteresseerd in sportweddenschappen Scooore!. Wat moet ik doen?
  • ​Ik zou graag speelpotten willen organiseren. Waar kan ik terecht voor advies?
  • ​Waarom zijn er zoveel krasbiljetten? Moeten wij die allemáál verkopen?
  • Wat is het maximale winstbedrag dat ik moet uitbetalen?