web
U bent offline. Dit is een alleen-lezen versie van de pagina.
close
Hulp nodig? Contacteer het Contact Center NL 0800/94 900 (ma, woe, do: van 7u tot 19u; di en vrij: van 7u tot 19u30; za: 9u tot 19u). 

  • Ik heb mijn "Retours" ingescand, maar ik vind de witte retour zak met de ingescande krasbiljetten niet meer terug.
  • Worden mijn uitgevoerde retours nog nagekeken/gecontroleerd?
  • Wat gebeurt er wanneer gescande krasbiljetten opnieuw in omloop worden gebracht?
  • Krijg ik een detail van de creditering van de retour of één algemeen bedrag?
  • Wat als mijn creditering op mijn factuur niet overeenstemt met hetgeen ik heb terug gestuurd?
  • Wat als de logistieke partner mijn witte retour zak verliest?
  • Mijn terminal werkt niet meer. Wat moet ik doen?
  • ​Hoe werkt mijn terminal precies?
  • ​Hoe kan ik mijn terminal schoonmaken/onderhouden?
  • Het lukt me niet om pakjes te activeren op de terminal? Wat moet ik doen?