• Krijg ik een detail van de creditering van de retour of één algemeen bedrag?
  • Wat als mijn creditering op mijn factuur niet overeenstemt met hetgeen ik heb terug gestuurd?
  • Wat als de logistieke partner mijn witte retour zak verliest?
  • Mijn terminal werkt niet meer. Wat moet ik doen?
  • ​Hoe werkt mijn terminal precies?
  • ​Hoe kan ik mijn terminal schoonmaken/onderhouden?
  • Het lukt me niet om pakjes te activeren op de terminal? Wat moet ik doen?
  • Mijn gegevens op de site zijn incorrect. Wie kan die aanpassen?
  • ​Er staat geen geld meer op mijn rekening. Wat moet ik doen?
  • ​Ik heb een domiciliëringsprobleem. Wat moet ik doen?